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电话销售办公管理软件-九游会网址最新
网讯兆通电话销售办公管理软件是专门针对以电话营销和网络营销方式为主要营销渠道营销的企业而推出的办公九游会网址最新的解决方案,实时统计员工的电话量、电话效果、客户维护情况。采用b/s架构,轻松实现crm系统与通讯系统的完美结合,通过vsion电话销售办公管理软件拨打、接听电话,节约工作时间提高工作效率。
网讯电话销售办公管理软件的功能
1、自动外拨呼叫
通过导入外拨数据,系统自动向客户发起呼叫,并将此呼叫与指定坐席或某一个项目相通。这样可以帮助企业从被动等待应答转向主动式服务,使企业更加积极高效地应对客户,从而提高工作效率和竞争力。
2、客户信息管理
可对客户的资料进行全面的记录和统计,包含客户的基本信息、九游会网址最新的联系方式、沟通联系记录,报价、合同、付款等信息,一目了然,非常清晰。
3、客户跟进
记录历次跟客户的沟通记录,什么时间,联系了谁,谈了哪些内容,为下次沟通提供了必要的基础,当业务员离职,客户也不会丢失,看看这些记录,换个人继续联系吧
4、客户防重复
用户可自行设定是否允许客户资料重复,如果不允许,在客户资料导入时系统自动去重,避免业务员撞单。
5、电话录音
可对销售人员在联系客户时的通话内容录下来,并可记录时间、时长、内容、电话。在客户资料里面就能看到什么时间销售人员给客户打的电话,通话内容是什么,保证客户资料沟通的完整,为以后的工作提供了方便。
6、来电弹屏
客户来电时,立刻在电脑上弹出客户资料的所有内容,公司名称、联系人、电话、沟通记录、合同、款项等,给客户亲切感,不再陌生。在客户资料里可以看到客户什么时间打来了哪些电话,可对客户的情况作全面的了解,增进合作关系。
7、实时监控
对企业呼叫、座席状态进行实时监控,对进行中的通话可监听,及时刷新的数据保证监控的
8、知识库
采用知识的结构化管理,充分利用知识库积累,将业务知识传递给企业内部各级别员工,逐步降低企业运营成本,提高效率
9、统计报表
提供专业的报表功能,可以根据业务需要方便的进行配置开发,精确了解客户呼入的情况,
掌握呼叫中心运营的质量,提高服务水平
三重保障
价格保障:诚信服务14年,1000多套九游会网址最新-j9九游会真人游戏稳定运行,保证价格优惠合理。
技术保障:拥有自主知识产权,功能介绍均为标准版,可根据企业具体要求增减功能模块。
售后保障:软件在生命周期内免费提供软件维护与九游会网址最新的技术支持,硬件产品我公司提供一年质保。
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电话:010-82176301 18600864762