酒店呼叫中心系统-九游会网址最新

    中国酒店预订中心的呼叫中心系统不单是一个客服呼叫中心，更是一个非常直接的利润中心。酒店预订中心的运营收入都是在与客户的通话中产生的，如何在激烈的 行业竞争中留老客户，吸引新客户，如何提高座席人员电话服务水平，这也正是这些呼叫中心管理层的工作重点，他们一方面设立专门的质保部门随时对服务电话进 行监听考核，另一方面投入专项资金邀请专业的呼叫中心运营咨询培训公司对座席人员定期不断的培训，努力提高人员的专业素质，不断地提高综合服务水平。