4s店呼叫系统-九游会网址最新

    通过销售和j9九游会真人游戏的售后服务中心的九游会网址最新-j9九游会真人游戏，客户得到的不仅是问题的圆满解决，还有最直观的服务体验。无论何时何地，客户都可以通过手机、固话、传真或互联网等多种方式享受到诸如车型咨询、价格咨询、购车咨询、养车知识、报修、投诉、建议和反馈等等全面周到的服务。通过这一呼叫中心平台，客户对4s店的满意度和忠诚度得到提升；4s店的服务质量与销售业绩也将显著提高，增强了自身的竞争力。

 

    统一管理客户信息，支持批量导入，客户字段如公司名称、地址、网址等可根据公司业务需要灵活调整，同一客户可建立多个联系人，可根据电话号码或客户名称等字段进行排重，防止销售互相撞单。

    2、点击呼叫

     客户管理模块中设置电话按钮，点击电话号码或电话按钮即可呼出电话，省去销售人员在电话机上手工拨号的工作量，提高工作效率。

    系统根据来/去电号码，自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音，让销售工作轻松化。

    4、知识库/话术管理

    电话销售过程中，可接电话同时可及时查询相关业务知识和话术，对应知识点可高亮定位显示；

    5、可建立多样化营销任务，将打电话变为接电话

    系统可建立语音外呼任务，点击呼叫任务、定时外呼任务等，自主选择客户接听后转坐席或坐席接通后转客户。如从海量客户中筛选意向客户时，可采用语音外呼方式，客户接听电话后听语音介绍产品，需详细了解按键转空闲坐席，将传统外呼电话变为接听意向客户电话，销售工作简易化。

    6、多方通话，保障连续、流畅的电话销售流程

    销售人员可以随时加入支援人员，展开三方通话，即时与技术支援工程师、客服、上级主管等多方沟通、协调工作保障电话销售过程中通信的快速性、连续性。

    7、回访提醒，防止遗忘客户

     建立客户回访提醒任务，到提醒日期，系统会自动弹窗提醒；

    8、短信功能

     销售人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息（如e-mail、电话号码、地址、简介、网址、账号）到客户手机上，体现出一个专业销售服务过程。

    通话录音，确保重要内容不遗漏；新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。

    10、通话记录和统计报告

    通话记录和统计报告，让企业管理层不用在看电销员的通话表了，呼叫中心系统会直接提供各坐席的通话的数量和每通电话的录音和时长，可按日、周、月等时段生成数据。坐席客户数量的增减情况，系统也会生成对应报表，为企业发展提供必要的数字依据。

 

价格保障：诚信服务14年，1000多套系统稳定运行，保证价格优惠合理。

技术保障：拥有自主知识产权，功能介绍均为标准版，可根据企业具体要求增减功能模块。

售后保障：软件在生命周期内免费提供软件维护与九游会网址最新的技术支持，硬件产品我公司提供一年质保。