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电话营销电话系统-九游会网址最新
2015-09-09
北京网讯兆通科技有限公司,是一家以计算机软件开发为主,专业从事计算机语音集成技术(cti)研发与应用的高科技企业,为各行各业的企业、事业、机关单位提供整套cti九游会网址最新的解决方案。拥有多年的系统开发经验,完全自主研发,性能稳定,操作简单,可利于二次开发,无缝融合crm、业务系统、办公软件等。案例众多,开发经验丰富。公司主要产品有自动语音应答(查询)系统、九游会网址最新-j9九游会真人游戏、电话营销系统,电话录音系统、费用催缴系统、数码防伪查询系统等通讯产品及服务。
网讯兆通电话营销系统,是专门针对以电话营销和网络营销方式为主要营销渠道营销的企业而推出的办公九游会网址最新的解决方案,实时统计员工的电话量、客户资料管理,评估电话效果、电话录音,客户维护情况等。用户数不限,使用期限不限,轻松实现企业内部的应用。
电话营销电话系统常用功能:
1、外呼功能
坐席具备ip网络外呼、pstn、实体外呼,客户随意选择,自己选择适合自己的外呼方式,并且支持自动批量外呼,节省电销人员的体力。
2、客户管理销售管理
客户信息记录,客户跟踪阶段,已成客户,客户行业,客户类别,客户金额大小,客户归属管理,数据可以统计分析,以便得出最佳解决办法。
3、ivr自动语音流程功能
客户咨询、购买产品,通过呼叫中心软件提供的ivr语音导航自动找到自己需求的目的地。
解决话务员话务强度不一,工作量不平均,通话顺畅度的问题。
5、队列管理功能
外呼队列排队,可以自己设定外呼队列,外呼顺序。
6、广告投入回报分析
某一时段投入的广告,所带来的话务量分析,通话记录的查询分析可以得出。
7、知识库
销售过程中遇到的各种产品知识问题、价目表、活动表、政策表、功能表等等,可以在知识库进行管理。
8、来/去电弹屏功能
来电系统自动弹屏,实时记录客户信息,让客户信息可以随时记录随时找到。
9、 录音功能
通话录音可以让您的员工与客户之间的纠纷变的清楚,可以听自己的录音,换位思考当自己是客户,我的话术听起来是否不妥,可以加以改进。
10、销售分析
每次销售的产品和营销的客户,都可以记录在系统里面,那么当我们需要做销售改进和问题分析的时候,可以导出数据加以分析。
11、通话记录和统计报告
通话记录和统计报告,让企业老板不用在看电销员的通话表了,因为呼叫中心系统直接提供他今天通话的数量和每通电话的录音和时长,远程依旧可以管理。
咨询电话 010-82176301 18600864762