自建呼叫中心优劣势分析-九游会网址最新

    随着近年来通信和计算机技术的发展和融合，九游会网址最新-j9九游会真人游戏被赋予了新的内容。它是以高科技电脑电话 集成技术（cti）系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、internet技术、网络通信技术、   近年来，随着计算机、移动互联网、语音识别等先进技术应用的运用，呼叫中心建设出现了多种方式。面对众多的选择，加之不同方案提供商刻意误导，企业采购者往往是无所适从。任何一种方案都不可能是十全十美的，必定会其优势和劣势，呼叫中心自建也是如此。专业提供企业呼叫中心建设的北京网讯兆通科技有限公司，对企业自建呼叫中心方案的一些优缺点做如下分析。