电话销售系统软件-九游会网址最新

    网讯兆通电话销售系统，为客户提供新业务回访、主动营销、节日/生日问候、投诉、满意度评价、费用催缴和通知等各类服务。它能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。目前广泛的应用于电子商务、保健品业、文化礼品、教育培训、金融理财业、留学移民、广告媒体、消费产品等行业。

    坐席具备ip网络外呼、pstn、实体外呼，客户随意选择，自己选择适合自己的外呼方式，并且支持自动批量外呼，节省电销人员的体力。

 

    客户信息记录，客户跟踪阶段，已成客户，客户行业，客户类别，客户金额大小，客户归属管理，数据可以统计分析，以便得出最佳解决办法。

    客户咨询、购买产品，通过呼叫中心软件提供的ivr语音导航自动找到自己需求的目的地。

    解决话务员话务强度不一，工作量不平均，通话顺畅度的问题。

    外呼队列排队，可以自己设定外呼队列，外呼顺序。

    某一时段投入的广告，所带来的话务量分析，通话记录的查询分析可以得出。

    销售过程中遇到的各种产品知识问题、价目表、活动表、政策表、功能表等等，可以在知识库进行管理。

    来电系统自动弹屏，实时记录客户信息，让客户信息可以随时记录随时找到。

 

    通话录音可以让您的员工与客户之间的纠纷变的清楚，可以听自己的录音，换位思考当自己是客户，我的话术听起来是否不妥，可以加以改进。

    每次销售的产品和营销的客户，都可以记录在系统里面，那么当我们需要做销售改进和问题分析的时候，可以导出数据加以分析。

    通话记录和统计报告，让企业老板不用在看电销员的通话表了，因为呼叫中心系统直接提供他今天通话的数量和每通电话的录音和时长，远程依旧可以管理。